仕事情報詳細

新着 【人材紹介】東証グロース上場企業でのコールセンター管理者【マネージャー候補／年間休日125日以上】

JS26

業種	保険・金融 以外
職種	コールセンター
雇用形態	正社員
雇用先企業	紹介先企業雇用 (N-STAFF以外)
人材紹介先 企業名	リビン・テクノロジーズ株式会社
募集ポジション	マネージャー候補
募集背景	業績好調による増員の為 ●新しいサービスを運営対応するため、 サービス品質を担うコールセンターの組織強化の一環として若干名募集いたします。
都道府県	東京都
エリア	関東 (東京都以外)
勤務地	東京都中央区日本橋堀留町1-8-12 さくら堀留ビル8階
最寄駅	人形町駅 徒歩2分・小伝馬町駅 徒歩6分・馬喰横山駅 徒歩7分・東日本橋駅 徒歩8分・水天宮前駅 徒歩9分
仕事内容	コールセンターのSVとしてユーザー様への架電対応～スタッフの管理／サポートまで幅広く担当します。 国内最大級の不動産サービス比較メディア 「リビンマッチ」をご利用中のユーザー(不動産を売りたいお客様)へのサポートを行います。 【具体的には】 ユーザーへの架電、お問い合わせ対応を中心に、加盟企業(不動産会社)への連絡の催促、 ユーザーへの他会社の紹介など、『リビンマッチ』のマッチングをサポートしていきます。 その中であなたにはスタッフの管理・教育・フォローなどのマネジメント業務をベースに、 スタッフからエスカレーションがあった際の2次対応、 自身での架電など、経験に合わせた業務からスタートしていただきます。 また、業務に慣れてきたところで売上などの数字の管理もお任せしていきます。 チーム全体で目標を追い、達成した際には皆にインセンティブを支給します！ 上記、『リビンマッチ』のご利用者様向けのフォローを行うコールセンターの管理業務全般。 稼働数の管理やスタッフ教育をメインで手掛けていただきますので、 マネジメントスキルに磨きをかけて、チームを上手にまとめてください！
月給	27.3万円～33.4万円
給与条件	◆月給 273,000円～334,000円 ※経験・能力等を考慮の上、決定します ※固定残業代は残業がない場合も支給し、超過分は別途支給する。 ※業績賞与は会社・個人業績により変動するため保証額ではございません。 【各種手当】 ◆交通費全額支給 ◆役職手当 ◆資格手当 (宅建5000円／月) ※諸条件有 ◆家族手当 (一人当たり4000円／月※規定あり) ◆賞与年2回 (4月・10月) ※平均4.5ヶ月 (2021年実績) ◆昇給年1回（10月）
勤務時間	◆シフト制／実働8時間(休憩60分)
勤務時間 (詳細)	◆時間外労働有　 ※残業が発生することはほとんどありません
休日	土日祝休
休日 (詳細)	◆年間休日125日 ■完全週休2日制（土日祝） ■年末年始休暇【8日間～最大10日間】 ■GW休暇 ■慶弔休暇 ■有給休暇
福利厚生	◆社会保険完備（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険） ◆合格報奨金（宅建合格で3万円支給） ◆結婚祝金（2万円～3万円） ◆出産祝金（1万円／人） ◆採用協力金（20万円／人） ◆特別報奨金 ◆健康保険組合加入 ◆健康診断(家族含む) ◆賃貸仲介手数料割引制度 ◆従業員貸付金制度 ◆ストックオプション制度 ◆Wディスプレイ、最新PC、携帯 貸与 ◆社員旅行 ◆軽食コーナー設置 （お菓子・ドリンク・軽食を無料で提供） ◆出張旅費支給 ◆外部講座の定期的な受講 ◆通信講座の無償受講
活躍中の年齢層	25歳位から45歳位まで
応募資格	【必須要件】 ◆コールセンターでのSV経験がある方 　アウトバンド向け（業界や年数は不問です） 募集年齢： 25 歳 ～ 45 歳 年齢制限事由：若年層の長期キャリア形成を図るため 【求める人物像】 ●自分の経験やスキルをさらに磨きたい方 ●柔軟性を持って業務に取り組める方 ●相手の立場に立った言動ができる方 ●協調性やコミュニケーションを大切にできる方 【生かせる経験】 ★アウトバウンド向けのコールセンター業務の経験 ★業務改善に向けた企画・立案の経験 ★プレイイングマネージャーの経験
選考の流れ	書類選考 ↓ 一次面接　※可能な限り対面。遠方でやむを得ない場合は、オンラインも可能 ↓ Web適性検査　※ご自宅で受けられます。 ↓ 最終選考 ※本社にお越しいただき、対面で実施 【書類選考のポイント】 あなたの人柄を重視した選考を実施します。
人材紹介先企業情報	リビン・テクノロジーズ株式会社 設立 2004年1月 従業員数 100名 資本金 193,829,346円 売上高 非公開 事業内容 不動産プラットフォーム事業 Webテクノロジーと不動産を融合したプロダクトの開発と運営 ○不動産バーティカルメディア ○不動産業務支援システム ○インターネット広告